Politique d'expédition

En vigueur au 28 septembre 2026

Chez Trésors de Luxe, nous accordons une importance absolue à la sécurité de l'acheminement de vos bijoux précieux. Chaque commande fait l'objet d'un protocole d'expédition strict.

  • Colis 100% Anonymes 🔒 : Pour éviter toute tentative de vol, l'emballage externe de votre colis est totalement neutre. Il ne comporte aucune mention des mots "bijou", "or", "luxe", ni même le nom de notre société.
  • Expédition Sécurisée ✈️ : Vos pièces sont expédiées via des services de transport hautement sécurisés (DHL ou UPS) intégrant un suivi en temps réel et une assurance adéquate à hauteur de la valeur réelle du bijou (Secursus)
  • Remise contre Signature Obligatoire ✍️ : Aucun colis n'est déposé en boîte aux lettres. Votre commande vous est remise personnellement en main propre contre signature.
  • Délais de livraison : Les colis sont préparés et expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés après la validation de votre paiement.
  • Frais de port : Les frais de livraison sont gratuits, offerts pour toute destination.
  • Douanes : Pour les livraisons hors de l'Union Européenne, les éventuelles taxes d'importation et droits de douane locaux ne sont pas inclus et restent à la charge exclusive de l'acheteur (formule DAP).

⚠️ Rappel important à la réception : Veuillez vérifier l'état du colis devant le livreur. Si le colis est endommagé ou semble avoir été ouvert, refusez-le et émettez des réserves immédiates sur le bon de transport, puis contactez-nous à contact@tresors-de-luxe.com.

 

🚚 Premium Shipping & Secure Delivery

  • Shipping Fees: Free worldwide shipping on this item.
  • Carrier: Secured express shipping via DHL or UPS with mandatory signature upon delivery.
  • Insurance: Fully insured up to its declaration value until it reaches your hands (Secursus)
  • Delivery Time: Shipped within 2 days. Delivery takes 2 to 4 business days worldwide.
  • Customs & Duties: For orders outside the European Union, please note that local import taxes, customs duties, or handling fees are not included and remain the sole responsibility of the buyer (DAP terms).